Zerbitzua eta laguntza
Kalitate handiko eta fidagarritasun handiko zerbitzua eta produktuak oso garrantzitsuak dira, eta "zerbitzua lehenik" kontzeptua sakonki errotuta dago SCIC-Roboten bihotzean. Beti izan dugu konpromisoa bezeroei zerbitzu-sare osoa eskaintzeko, saltzen dugun cobot sistema guztiek denbora luzez egonkor funtziona dezaten. SCIC-Robotek hainbat sukurtsal ezarri ditu atzerrian, gure bezeroekin komunikazio estua mantenduz.
SCIC-Robotek bezeroei 7/24 zerbitzua eskaintzen die, arretaz komunikatzen gara, galdera zailak garaiz erantzuten ditugu eta etengabe hobetzen dugu bezeroen fabrikako ekipamenduen funtzionamendu-tasa salmenta osteko mantentze-zerbitzu onenaren bidez, eta erabiltzaileen ekoizpena laguntzen dugu.
Gainera, ordezko piezen inbentario nahikoa dugu, biltegien kudeaketa sistema aurreratua eta banaketa sistema puntuala eta azkarra bezeroen kezkak arintzeko.
Salmenta aurreko kontsulta eta proiektuaren diseinua
Txinan eta nazioartean hainbat industria eta aplikaziotan urteetako esperientzia metatuarekin, pozik gaude zure aplikazio espezifikoari erantzuteko cobot-etan dugun esperientzia partekatzeaz. SCIC cobot eta pintza-tresnei buruzko edozein galdera eta kontsulta ongi etorriak dira.Zure azterketarako neurrira egindako proiektuaren diseinua proposatuko dizugu.
Salmenta osteko laguntza
- Gunearen bisita eta prestakuntza (oraingoz Amerikako eta Asiako eremuan)
- Instalazioari eta prestakuntzari buruzko zuzeneko gida online
- Kobot-en mantentze-lanen eta programaren eguneratzeen aldizkako jarraipenak
- 7x24 kontsulta laguntza
- SCICen azken kobot aurkezpena
Ordezko piezak eta heldulekuak
SCICek ohiko ordezko pieza eta osagarri guztien inbentario osoa mantentzen du, baita eguneratze gero eta handiagoak dituzten pintza ere. Edozein eskaera 24-48 orduko epean entregatu daiteke mezularitza azkarren bidez mundu osoko erabiltzaileentzat.
